## Contexte
#### Une volonté du bureau 2019-2020
Le bureau 2019-2020 s’est fixé comme objectif de mieux valoriser le membership AFUP. Il souhaite augmenter le nombre d’avantages lié à l’adhésion à l’association, qui est pour de nombreux adhérents principalement limité à la réduction sur le tarif d’entrée au Forum PHP. Cet avantage pécuniaire pose un problème notamment pour la vie associative, notamment sur le taux d’implication lors des assemblées générales ou du renouvellement des équipes d’organisation.
Le bureau souhaite donc améliorer le sentiment d’appartenance à l’AFUP et vise à proposer de nouveaux avantages.
En avril 2019, une première enquête est lancée, pour faire le point sur le sentiment d’appartenance et sur les idées et attentes de nos membres. Suite aux retours de cette première enquête, l’équipe nationale en tire les enseignements et met en place de nouvelles actions pour le membership :
* nouvelle interface de l’espace membre
* valorisation du parcours de membre via des badges
* ouverture d’un Slack pour les membres AFUP
* création d’un profil “entreprise adhérente” et mise en ligne d’un annuaire entreprises
* clarification des offres réservées aux membres sur la page d’adhésion sur notre site.
En janvier 2020, à l’approche de la fin du mandat du bureau 2019-2020, une enquête “bilan” est envoyée aux membres, pour connaître leur ressenti sur ces améliorations et leurs envies pour l’avenir.
Cet article tire les conclusions des deux enquêtes.
## Progression du sentiment d’appartenance à l’AFUP
#### Comparaison avril 2019 / janvier 2020
(56 réponses en 2019, 21 réponses en 2020)
**Conclusion : **même si le nombre de répondants est moins élevé en janvier 2020 qu’en avril 2019, les progrès du membership ces derniers mois semblent avoir permis de favoriser le sentiment d’appartenance à l’AFUP.
## Perception et identification des adhérents de l’AFUP
#### Sur la question de la caractérisation des membres l’AFUP
Comprendre comment se caractérisent les adhérents de l’AFUP permet de leur proposer des avantages qui leur ressemblent. Cette information permet ensuite d’actionner les leviers qui visent à développer un sentiment de communauté.
C’est pourquoi les deux enquêtes ont posé la question suivante : “Selon vous, à qui s’adresse l’AFUP ?”
#### Comparaison avril 2019 / mai 2020
**Conclusion : **
* Lors de la première enquête en avril 2019, les répondants mettaient en avant l’individu : selon eux l’AFUP s’adressait aux développeurs et développeuses PHP professionnels. En janvier 2020, les répondants mettent cette fois l’aspect communautaire en réponse prioritaire : l’AFUP s’adresse à tous ceux qui s’intéressent à PHP, qu’ils pratiquent, managent ou enseignent.
* Les progrès sur le membership auraient-ils favorisé le développement de ce sentiment communautaire ? C’est possible ! Le nombre limité de répondants dans l’enquête de janvier 2020 invite cependant à la prudence sur cette conclusion.
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